保潔服務項目
保潔服務項目

員工化管理

因為我們看到了傳統中介式家政服務的弱點

所以我們不一樣

樹德家政所有的保潔服務人員都是公司的正式員工,統一簽約,進行公司化管理

我們完善阿姨的晉升制度,讓每一個優秀的阿姨都有更好的發展空間

我們保證員工休息時間,每天工作8小時,周末有休息,讓她們更多地陪伴家人

吸引人才,減少人員流動,才能增強服務的穩定性


標準化培訓

我們走出去學習更好的家政服務模式

我們帶來一套標準化的培訓體系

每位阿姨都必須經過80課時的嚴格培訓

實操+理論,我們絕不掉以輕心


服務內容及要求

第一、保潔服務的清潔設備、工具和藥劑 對居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間等部位進行清掃保潔:對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理,保證環境清潔、殺菌防腐、物品保養。

第二、清潔服務內容

1.擦玻璃:先用毛巾把玻璃及玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀進行清除至污漬干凈,再重復以上工序后用刮子從上到下將玻璃刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕。

2.做衛生間清潔:首先認清衛生間頂子的材質,看材質是PVC的、鋁塑板還是涂料的,再根據不同的清潔方法進行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁,著重瓷磚的縫隙,和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等;用毛巾清潔衛生間的潔具,用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔;用洗地機對地面進行最后的清潔,由其是地面的邊角,用清潔球和鐵鏟刀對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等;最后,檢查無遺漏后,再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

3.廚房:清潔方式同上。因廚房里的不銹鋼管件比較多,所以是清潔的重點。

4.門及框:分清門的材質,用專業清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭干凈。

5.地角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。

6.地面的清洗:把所有室內上面的清潔做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材質,是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的,當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后,開始清洗。地面上的膠漬可用灰刀清除,頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后,應由領班全面檢查一遍后,確認無遺留后撤離現場。地角線:用毛巾擦拭,用灰刀去掉各種膠跡、涂料點等


保潔工具

保潔需求者越來越多,新從事保潔行業人群自然也就多起來,但是信入行者都沒有相關經驗,對于基本的做保潔到底需要哪些工具都不是很清楚,我們這里給大家介紹下。

保潔常用工具一:吸塵器:為吸灰塵污物之用,有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器,是很好的清潔工具。

保潔常用工具二:吸水機:用于地面磨光作用,對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

保潔常用工具三:地毯清洗機:主要用于協助清洗地毯。

保潔常用工具四:拋光機:用于地面磨光作用,對于面積大的樓宇,尤為必要。

比較常用的保潔設備及工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及工作標牌等。作為專業的保潔人員,在有專業家政保潔工具的基礎上,操作中還應遵守保潔工具使用規范。


我們的優勢

1、員工的優勢

①專職員工:輸的所有的保潔人員都是公司的式員工,統一簽約,進行公司化管理;

②標準培訓:每位阿姨都必須經過80課時的嚴格培訓,滿分上崗;

③3X3認證:身份認證+健康認證+技能認證,三道關卡嚴格把控;

2、服務標準

樹德把服務標準細分,每一區的打掃順序、涵蓋內容全都進行標準劃分。

3、特色的保潔工具

①七色保潔布,樹德家政的保潔布,分區使用、干濕分離,有效避免交叉污染;

②進口工具組:引進日本專業保潔工具組,區域使用劃分明晰,應用多項專利技術,實現保潔服務0死角;

4、獨有的保障

①服務保障:用戶可自行修改服務日期或取消訂單,服務完成后如有不滿可進行投訴,投訴專員跟進、核實、理賠。

②財產保障:服務過程中如因服務人員造成客戶的財產損壞及丟失,公司先行協商賠付;

③安全保障:專屬訂購家政險,全程保障服務人員、雇主及第三者的人生安全;


服務承諾

服務人員未按約定服務時間上門服務(遲到一小時以上)訂單全額賠付;

服務時長未滿4小時且未經客戶同意,服務人員擅自早退,時長雙倍補價;

未按標準規范使用七色保潔布及日式工具組,未按要求完成項目,訂單全額賠付;

合作期內,客戶如果對服務不滿意,無條件向客戶退還剩余款項。

在線預約

公司地址:成都市高新區天府大道北段1700號環球中心西區W3—10樓—1024 

統一預約電話: 028-62711855

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